Les parents consommateurs à l'école : « L'établissement nous plaît de l'extérieur, nous aimerions visiter pour savoir si on mettra notre enfant ici »
Ils se comportent à l'école comme des clients rois, exigent et contestent à tout-va. Ils agacent prodigieusement les enseignants – qui tiennent à les distinguer d'autres familles, celles qui alertent sur les carences au nom d'un service public de qualité.
