Grève de Noël à la SCNF : de nombreux clients n'ont toujours pas été indemnisés
"Ça prend beaucoup de temps de retrouver le lien entre le client et son dossier de voyage", se défend le directeur de TGV-Intercités.
C'était un geste généreux, que la SNCF avait promis de faire pour ses clients lésés : un remboursement à 200% de leur billet de train annulé à l'occasion du...